1. 尽可能维持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。
记住，危机事件的发生会令人手忙脚乱，自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。 

2. 给自己列一个令自己感到愉悦的To-do清单，执行它。
平日你一定知道做什么事情会令自己开心。列出来，执行它。例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物体，泡泡热水澡或冲澡，找出令你愉悦的事，与人聊天等等。  

3. 当负面情绪要淹没你时，你可以这样处理负向情绪：      

1） 减少因信息过载带来的心理负担
在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时，在睡前不宜过份关注相关信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音。

对于处理信息过载，我们推荐你做一个靠谱的信息获取工具包。每天仅在固定的时段内，看几个靠谱信息传播平台所发布的权威消息，比如： 世界卫生组织；各级卫健委官方发布平台；新京报、财新、三联、澎湃等一线采写媒体……尽量不要多度关注、轻信没有明确信息来源的截图、视频。
重要的是，不要被动刷手机接受消息，要自己决定信息源。

o   不要只往坏处看，很多文章也许只是在贩卖焦虑。不要一味相信谣传，而要注意留意信息的来源、事实和数据，据此判定自己的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的发展、新的药物等）。

o   多回忆在每一次遇到危机时你曾如何面对，重新肯定自己身为一个个体的能力。

o   以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响，问题会带来短暂的影响，但长远而言，事情最终能改善及成为过去。

o   保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略在我们身边的美好事物。

你也可以多做一些力所能及的小事。比如：做好自我防护和家庭隔离，劝说周围的朋友家人不要外出，做好消毒、洗手、戴口罩等措施；组织一些当地互助群。帮助留在湖北的朋友、家人，做一点有用、但他们无暇顾及的事，比如：找到靠谱的、可以发货的生活必需品的网店链接。

 同理，当你很担心自己和家人将会受到感染，感到很大的心理压力，也建议你继续正向思维： 

o   不能肯定将来会怎样，但这一刻我仍然拥有健康，我可以继续努力生活。

o   我也可以提醒我的亲人，保持个人和家庭卫生，戴口罩，以及认真洗手和消毒。

o   我可以加倍留意自己和家人的身心健康，让自己有开心的时间。

o   即使我真的生病，也会有很多人陪伴我一起面对。

如果你或周遭的人有下列的感受或状况，并持续超过2周以上，请尽快就医或寻找专业心理咨询师求助。 

o   恐惧，无法感觉安全

o   对自己或是其他任何人失去信心

o   自尊丧失、感觉羞耻、痛恨自己

o   感觉无助

o   感觉空虚

o   感受变得迟钝及麻木

o   变得退缩或孤立

o   睡眠状况恶化